T01 · TOURISME & ACCUEIL
Accueil & Relation Client
Professionnaliser l'accueil pour fidéliser sa clientèle touristique
« Faire de chaque premier contact une expérience mémorable et fidélisante. »
- 3 jours (21 heures)
- 15 personnes max
- 38 €/h/stagiaire
Pôle 01
Cinq programmes pour professionnaliser l'accueil, structurer une offre touristique attractive, activer les leviers digitaux et développer une offre d'agritourisme.
Notre offre tourisme s'adresse aux exploitants, hébergeurs, restaurateurs, guides et porteurs de projet souhaitant développer ou structurer une activité touristique à Mayotte.
T01 · TOURISME & ACCUEIL
Professionnaliser l'accueil pour fidéliser sa clientèle touristique
« Faire de chaque premier contact une expérience mémorable et fidélisante. »
T02 · TOURISME & ACCUEIL
Concevoir et commercialiser une offre touristique attractive
« Construire et vendre une offre qui se distingue dans un marché concurrentiel. »
T03 · TOURISME & ACCUEIL
Lancer et gérer un gîte, une chambre d'hôtes ou une table d'hôtes
« Structurer son projet d'hébergement de la conception à l'exploitation rentable. »
T04 · TOURISME & ACCUEIL
Développer sa visibilité en ligne et maîtriser sa e-réputation touristique
« Être visible, désirable et recommandé en ligne — où vos clients vous cherchent. »
T05 · TOURISME & ACCUEIL
Concevoir, structurer et déployer une offre d'agritourisme performante au sein d'une exploitation agricole
« Diversifier son exploitation agricole en bâtissant une offre d'accueil rentable et durable. »
En intra-entreprise (dans vos locaux) ou dans nos locaux M CONSEIL — 7 rue Antani Bazaha, 97650 M'tsangamouji, Mayotte. Possibilité d'AFEST (Action de Formation En Situation de Travail).
Jusqu'à 14 jours avant la formation, sous réserve de places disponibles
MADI Youssouf — Formateur principal & Référent pédagogique
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Référent handicap : MADI Youssouf — 06 93 46 64 06. Lieu : à définir selon les besoins.
Contactez-nous pour obtenir des renseignements, étudier votre éligibilité au financement ou vous inscrire à une session.